Часть 1: В пустыне нужна вода. На сайте нужна ПОЛЬЗА вместо воды.
Что дает рост продаж в сети? И как влиять на точки продаж? (в скобках перечислено %% влияния на продажи)
1⃣ Основа что ваши продажи будут расти это рост ниши. На маленькой или стагнирующей нише тоже можно делать прибыль, но увеличивать ее будет сложнее. Проверьте основные ключевые запросы по вашим продуктам на wordstat.yandex.ru (влияние 90%)
2⃣ Упаковка продукта и исследование ЦА. Если у вас нет никакого опыта и новая сфера, то этот пункт не сработает и последующие пункты сработают хуже.
Опыт есть больше 2х лет?
Отлично, тогда обязательно разберитесь с упаковкой, даже если у вас есть сайт. Так вы станете понятнее, ближе и выгоднее для клиента. И конечно же это отразится на конверсиях.
Только начинаете? Берите лучшие практики у конкурентов, тут без маркетолога не обойтись. Важно понимать, что без опыта в нише сильное предложение создать сложно. (влияние 85%)
3⃣ Исследование конкурентов в сети. Сэкономьте массу ресурсов на тестировании гипотез своими руками, один день рядом маркетологом (тут, как и на каждом из этапов, можно обратиться ко мне) и вы найдете новые работающие схемы продаж или предложений на сайтах конкурентов. Вашему сайту много лет? Тем более исследуйте лучшие стратегии: как улучишь предложение для клиента. (влияние 60%)
4⃣ Контент для клиента: Тексты, видео, аудио и фото на сайте. Они скопированы? Просто для галочки или представляют пользу клиенту? Или вы считаете, что "тексты никто не читает" и покупаете только из-за картинок? Качественные, четкие, сочные, конкретные и сильные тексты ВАЖНЫ для продаж клиенту.
Создавайте уникальные, качественные и действительно полезные материалы. Так вы будете сильнее конкурентов в пользе. Поисковые системы вместе с клиентам очень оценят.
Сайт text.ru и фотостоки помогут вам в этом. (влияние 95%)
5⃣ У вас сайт и клиент пришел к вам на страницу. ЮХУУ круть! Важные показатели сайта:
|- скорость загрузки ПЕРВОГО экрана для мобильных устройств. Прям вложитесь в этот параметр, должно грузиться пулей (до 4сек) на 4G.
|- Первое что увидит клиент на первом экране это "ТЕКСТ О ВАС" или "ПОЛЬЗА ДЛЯ ВАШЕГО КЛИЕНТА"? Почему клиент останется именно на вашем сайте и будет смотреть его дальше. Что захватит его внимание? Важно писать в мире клиента на понятном ему языке. Собираем тексты из пункта 2, 3 и 4. Рекомендую изучить для этого небольшую, но очень полезную книгу «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова.
|- (Влияние 90%)
6⃣ Смотрим аналитику. Прежде чем продвигать сайт куда-либо:
|- Разберитесь с отказами - доля людей кто меньше 15 секунд был на сайте или ждал его загрузки. Какой процент отказов? Больше 30% - у вас проблема с контентом и скоростью загрузки сайта.
|- Скорость первого ответа от сервера. Или показатель TTFB. Просите, чтобы хостер или разработчики сайта уменьшили этот показатель. Google говорит, что до 300миллисекунд этот показатель в норме. (Влияние 70%)
7⃣ Каналы трафика. (откуда идет клиент)
Где ваш клиент? ВЕЗДЕ. Преимущественно это ПОИСК в Google и Яндекс (35-40% трафика товарных сайтов идет оттуда)
Это не только VK или Инстаграм, Facebook, Tik-Tok, Youtube, сайты, блоги, агрегаторы и еще более 70 источников трафика.
В том числе рекламные каналы. Где-то он вас ищет, а где-то важно напомнить о себе. (Влияние 90%)
8⃣ Продвижение на поиске и реклама.
ВАЖНО. Остановите борьбу за самые горячие и топовые запросы!
Так греется и без того перегретый рынок там, где большинство не покупает.
Например быть в топ1 на поиске в регионе по запросу "окна" или "двери" - странная затея. Выбрасывание бюджетов на ветер.
Почему это деньги на ветер, ведь вордстат показывает миллионы запросов?
С одним словом есть огромное множество смежных запросов, "фото окон", "подглядывать в окно", "окна с нагиевым", "окно овертона" - вам по-прежнему важен запрос из одного слова?
Как выгоднее?
Сужайте запросы до самых продающих и первых в цепочке продаж (Какие это мы узнаем на этапе УПАКОВКИ).
"Купить окна в новостройку" или "Входные двери в частный дом до 30 тысяч". Быть в топ1 по этим запросам = забирать максимум самых целевых клиентов из поиска.
По моему опыту: продвинуть 10 суперцелевых запросов проще и выгоднее, чем сливать бюджеты в недостижимые "окна".
Исключением служат редкие слова, в которых почти нет конкуренции. "Флоатинг", "криптоюрист" и т.п. (Влияние 70%)
9⃣ Отслеживайте конверсии. Ради них была проделана вся работа ранее.
Просите аналитиков делать регулярные отчеты (а лучше взять под личный регулярный контроль) показатели трафика из всех доступных источников.
При бюджетах от 100 000 рублей на рекламу имеет смысл создать сквозную аналитику. Когда вы знаете сразу после получения заявки, откуда пришла заявка и ее цена, чтобы эффективнее инвестировать с самые работающие каналы трафика. Для этого важно собирать клиентские данные в CRM.
🔟 Любите ❤ ваших клиентов, давайте им ценность без воды, и они отблагодарят вас высокими конверсиями и продажами.
